桥宜速配「天眼问政」贵阳一小区物业安装道闸收费，业主质疑是否合规

　　近日，贵阳市乌当区保利紫薇郡的住户向“天眼问政”栏目反映桥宜速配，小区物业计划在小区道路出口处及地下停车场出入口处安装道闸并收取停车费，这一举措引发部分业主对程序合规性与配套设施完善的质疑，希望媒体关注。

　　业主质疑：

　　程序是否合规？配套是否完善？

　　“保利紫薇郡物业未依照《中华人民共和国民法典》相关规定，改建小区未召开业主大会同意，现在违法施工。”该小区住户吴先生向记者陈述了他的担忧。

　　吴先生介绍，物业在小区道路出口及5栋地下停车场出入口处修建水泥墩以准备安装道闸的行为，未按规定获得许可授权，且未召开业主大会获得同意。“物业正在新增的道闸，属于小区公共部分，小区改建需要获得足够比例业主的同意，但目前并未超过三分之二的住户同意。”他认为这已涉嫌违规施工。

修建的道闸设于停车场出入口。

　　“物业改建目的就是为了区分停车缴费业主与其他业主，改造道路还造成小区绿化部分，会硬化小区湿地，这也没有经过小区业主同意。”同时，部分业主对安装道闸可能涉及的绿化破坏及规划变更表示关切。

　　吴先生表示，尽管物业施工已修建好水泥墩，但业主们并未看到相关的合法报批手续桥宜速配，因此要求物业出示施工许可证等文件。

　　除了程序问题，停车管理的配套设施是否完善也是业主们的核心关切。

　　住户张先生表示：“我们赞同收取停车费，但相关的配套设施得跟上。”他以地下停车场大部分监控探头因年久失修无法正常工作为例，担心车辆发生剐蹭后难以追责。

物业修建一半的水泥墩还留在道路两侧。

　　“如果监控探头没有及时更换，我不太愿意缴纳每月200元的停车费。如果配套能跟上，我还是乐意的。”张先生的说法代表了一部分住户的心声。

　　日前，记者来到该小区实地走访，在小区出口处附近及5栋地下停车场出入口处，确实存在物业已修建一半的水泥墩，相关道闸确已拆除。道闸基础上还有接电痕迹，道闸所用导线还未拆除。从现场情况观察，这些水泥墩并未占用原本的绿化面积。

　　“这个道闸是为了阻止那些没有交钱的业主去车库停车。”住户刘先生说。当问及停车收费标准时，刘先生为记者指引了收费标准公示位置，并称该小区存在三种收费方式：露天停车120元/月；室内停车200元/月第一辆，室内停车260元/月第二辆；临时停车2元/小时。

道闸栏杆已拆除桥宜速配，接电导线还未拆除。

　　物业回应：

　　旨在提升安全效率，正尝试多渠道沟通

　　针对住户提出的系列问题，记者随后前往该小区物业中心了解情况。该物业公司相关负责人对业主的疑问进行了逐条回应：

　　关于改建程序及业主同意问题。物业回应称，此次小区内部改造未对原规划作大更改，主要目的在于增加早高峰出行效率，并防止车辆及非机动车逆行造成的安全隐患。已通过业主群、一对一发送及电梯轿厢公示（为期一周）等方式进行通知，但最终实际参与投票的业主数确实未达到总户数的三分之二。对此，物业中心表示，现拟采取对业主进行一对一电话沟通的方式，再次确认相关停车管理问题。

　　关于绿化占用与规划报批问题。物业强调，实际增设道闸并未破坏绿化。对于相关手续，此次改动未使用业主维修基金，且施工方为正规企业；如相关部门需要印证，可采集资料，但无需向“非合同约定第三人（即业主）”提供查阅。